Condiciones venta


COMPRAS Y PAGO

Antes de iniciar tu primera compra puedes conocer exactamente las diferentes fases del proceso, desde que entras en la web para realizar un pedido hasta que lo confirmas, una vez confirmado el plazo de entrega del material es de 7 a 10 días hábiles, si hubiera algún problema con la entrega por cualquier motivo te lo haríamos saber via email. y tu decides si quieres esperarte o anulamos el pedido previo abono del importe recibido.

PASOS PARA COMPRAR


Paso 1: seleccionar los productos
1) Selecciona los artículo que deseas comprar haciendo clic en "Añadir a carrito".
2) Cuando hayas seleccionado todos los artículos que deseas comprar haz clic  en "Finalizar compra" y comprueba que tienes los artículos seleccionados. En cualquier momento puedes añadir o quitar productos de tu cesta.
3) Si el contenido de la cesta es correcto, haz clic en "Siguiente".

Paso 2: identifícate
1) Si aún no te has registrado: completa todos los campos del formulario con tus datos personales y dirección de envío.
2) Si ya estás registrado: identifícate como cliente de nuestra tienda introduciendo tu email y contraseña. Si te has identificado antes de iniciar el proceso de compra, no tendrás que hacer este paso.

Paso 3: datos bancarios y confirmación
1) Comprueba que la dirección de envío es correcta e introduce los datos de tu tarjeta VISA o MASTERCARD. Recuerda que todos los pagos se realizan bajo los máximos estándares de seguridad
2) Una vez finalizada la compra recibirás un email con la confirmación de tu pedido.


MÉTODOS DE PAGO

El método de pago disponible en este momento es el pago con tarjeta bancaria, ya sea de crédito o de débito y mediante transferencia bancaria.


DEVOLUCIONES

Plazo de tramitación: dispones de 10 días laborables para gestionar la devolución de un producto o pedido desde que se te haya entregado, el producto debe estar en perfecto estado, con el embalaje y etiquetado original y en la misma caja o sobre protector en el que lo recibiste.
Ponte en contacto con nosotros via email con los siguientes datos:

  • El motivo de la devolución
  • La dirección de recogida
  • Tu preferencia respecto al horario de recogida (mañana o tarde)
  • El número de pedido
  • La referencia del producto que quieres devolver

Debes incluir una nota explicando los motivos de tu devolución dentro de la caja o sobre que pasaremos a recoger.

Los costes de transporte tanto de envío del pedido como el de recogida del pedido serán a cargo del cliente.

Los gastos de envío del pedido únicamente se reembolsarán en el caso de productos defectuosos o incorrectos

Abono: una vez recibamos la devolución en nuestros almacenes procederemos a abonarte el importe correspondiente. En 72h verás reflejado el ingreso en el extracto de movimientos de tu tarjeta de crédito o de tu cuenta bancaria si pagaste con tarjeta de débito.

No es posible realizar cambios de un producto por otro. Si deseas realizar un cambio, debes devolver el producto original, y paralelamente realizar un nuevo pedido para comprar el producto deseado.


SEGURIDAD DE NUESTRAS TRANSACCIONES

Maybe MBT  utiliza la certificación de seguridad SSL (Secure Socket Layer) que permite reunir información sensible en línea de modo seguro y brindar a nuestros clientes la fiabilidad de que sus transacciones son seguras, ya que hace uso del sistema de codificación con dos claves: una pública y una privada. El protocolo SSL requiere que el servidor tenga instalado un certificado digital, un archivo electrónico que identifica de modo único a individuos y servidores. Los certificados digitales funcionan como una especie de pasaporte o credencial digital que autentica al servidor antes de establecer la sesión SSL.

Podrás identificar una tienda electrónica con SSL porque cuando inicias el proceso de compra cambia la url del navegador de http:// a https:// Para ver el certificado de un sitio web, haz doble clic sobre el icono del candado cerrado que aparece en la barra de estado inferior.


PORTES

Realizamos nuestros envíos a través de MRW

ENVÍOS A PENÍNSULA, PORTUGAL, ANDORRA Y GIBRALTAR

Envíos a domicilio         6,52 € (hasta 2 kg)

Recogida en franquicia  5,65 € (hasta 2 kg)

ENVÍOS A BALEARES

Envíos a domicilio        8,52 € (hasta 2 kg)

ENVÍOS A GRAN CANARIA Y TENERIFE

Envíos a Gran Canaria y Tenerife   17,70 € (hasta 2 kg)

Envíos a resto de Islas Canarias:   19,20 € (hasta 2 kg)

ENVÍOS A CEUTA Y MELILLA

Envíos a Ceuta   18,63 € (hasta 2 kg)

Envíos a Melilla   17,60 € (hasta 2 kg)